Formas de Pagamento

Mercado Pago

Nosso parceiro de pagamentos é a Mercado Pago, que faz parte do mesmo grupo do site de compras "Mercado Livre", uma das mais antigas e estabelecidas empresas da internet brasileira.

Como funciona uma compra no site da Antoj?

Temos dois parceiros comerciais importantes no que se refere ao processo de compra dentro site.

A primeira é a "Loja Integrada", nosso provedor de hospedagem de site e e-commerce. Através dela que nosso site fica na internet, com as páginas de produtos, botão "Comprar" consulta de frete, etc.

A segunda é o Mercado Pago, que é quem faz toda a intermediação dos valores pagos pelos clientes.

Funciona assim, nós aqui na Antoj cuidamos dos produtos, projetos, matéria prima, etc, quando tudo está pronto colocamos nossos anúncios no site, através das ferramentas da Loja Integrada. Quando você entra no site, escolhe um dos nossos incríveis aventais e resolve fazer uma compra, você clica no botão "Comprar" e a partir daí a Loja Integrada irá receber seus dados de cadastro (nome, endereço, etc, para mais detalhes consulte nossa página "Política de Privacidade"), no final você clica em continuar para pagamento e aí quem assume é o Mercado Pago, que receberá seus dados de pagamento (cartão de crédito, boleto, etc), o Mercado Pago então vai cuidar do acompanhamento do seu pagamento, quando estiver tudo certo ele nos avisa.

Uma vez que o Mercado Pago nos avisa que está tudo certo com o pagamento, a gente embala seus produtos e manda para você, através do sistema de entregas que você escolheu. Tudo acontece em um ambiente seguro garantido pela Loja Integrada através de seus protocolos de segurança dentro do nosso site.

Importante: Os dados do seu cartão de crédito NÃO ficam guardados na nossa loja. O Mercado Pago se encarrega de fazer todo o processo de recebimento e depois REPASSA os valores para a Antoj quando estiver tudo certo.

O processo é seguro?

Todo nosso ambiente virtual é protegido e certificado pelo padrão "SSL" (Secure Sockets Layer) , o que significa dizer que toda comunicação entre o seu navegador e o servidor da Loja Integrada é criptografado para evitar o que as informações sejam interceptadas. Você pode conferir isso olhando no rodapé da página e selo do certificado SSL e também no seu navegador de internet, ao lado do endereço do nosso site um ícone em forma de cadeado, clicando nesse cadeado você tem as informações sobre a conexão com nosso site.

De que forma eu posso pagar?

Nesse momento estão disponíveis as opções "Cartão de Crédito" e "Boleto Bancário", mas é importante olhar na página do produto que você quer comprar, por que o Mercado Pago sempre busca atualizar suas condições de pagamento.

E se eu tiver algum problema com o recebimento da minha compra?

Os valores pagos pelo cliente primeiro vão para o Mercado Pago para só depois serem repassados para nós, caso acredite que algo aconteceu de errado na sua compra, basta entrar em contato com eles através do site e eles bloqueiam o repasse. Mas claro, primeiro você entra em contato com a gente para que possamos entender e tentar resolver o problema.

Duvidas?

Caso ainda queira saber mais alguma coisa ou tenha algum problema com seu pagamento, basta entrar em contato através do e-mail financeiro@antoj.com.br